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客服與支持

SERVICE AND TECHNICAL

       公司取得了ISO9000認證體係,有先進的CMT及ICT生產檢測儀器,配合進口高精度的測試器具,使產品過程生產及調試檢驗品質控製得到保證。公司建立了完善的售後服務體係,能及時全麵的提供產品的安裝調試及技術支持。

1、確保按合同及技術協議要求保質保量交付客戶。
2、嚴格按照ISO9000質量標準體係規範,對所有進廠原材料進行100%檢驗,設備生產及調試過程每個工序均處於受控狀態,確保產品質量。
3、所有出廠產品嚴格按照檢驗流程作業,並且實施100%檢驗。
4、提供給客戶的產品,現場安裝調試均達到合同指標要求,如因我司產品質量或安裝質量問題造成係統驗收不達標。ag亚游国际將及時整改直到合格,期間產生費用由我司承擔。
5、在係統調試期間負責對需方操作及維修人員進行培訓,並能獨立操作。如客戶自願來我司進行係統培訓,我司將負責接待和培訓工作。
6、對客戶的技術諮詢,隨時給予解答。
7、承諾產品保修期內,免費維修;對產品服務實行終身維護。非特殊要求的軟件需求實行免費升級及維護。
8、接到用戶反饋的問題後,將第一時間進行答複。並保證24小時內給出解決方案,如需技術人員現場服務,將在2個工作日內安排人員到現場進行問題處理。

新聞資訊
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